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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Anime. D. Corp, entreprise enregistrée au Japon, et tout client effectuant un achat sur le site internet Anime. D. Corp. Les produits sont expédiés depuis le Japon à destination de l'Europe ou tout autre pays.
En passant commande sur le site Anime. D. Corp, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Celles-ci prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Les produits proposés à la vente peuvent être neufs ou d'occasion. Chaque produit d'occasion est évalué par notre équipe d'experts afin de lui attribuer une condition précise (neuf, très bon état, bon état, etc.) en fonction de critères rigoureux. Le client est invité à se fier à cette évaluation ainsi qu'aux photos et à la description fournies pour juger de l'état du produit avant de finaliser son achat. Bien que nous fassions tout notre possible pour fournir une évaluation précise et objective, il est possible que l'appréciation de la condition d'un produit varie d'un client à un autre. Toutefois, en cas de divergence, l'évaluation effectuée par Anime. D. Corp sera considérée comme la référence faisant foi. Anime. D. Corp se réserve le droit de modifier à tout moment la gamme des produits proposés à la vente.
Les prix des produits sont indiqués en yen japonais (JPY) et tous les paiements doivent être effectués dans cette devise. La fonctionnalité permettant d'afficher les prix dans une autre devise est purement cosmétique, et les prix affichés dans une devise différente du yen pourraient varier en fonction du taux de change appliqué par PayPal ou par la banque du client. Anime. D. Corp ne pourra être tenu responsable des différences de montant liées aux variations de taux de change. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et restent à la charge du client. Anime. D. Corp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client peut passer commande sur le site Anime. D. Corp en suivant les étapes indiquées. La commande n'est définitive qu'après la réception d'un e-mail de confirmation.
Dans certains cas, la commande peut ne pas apparaître immédiatement comme étant payée après un paiement via PayPal. Cela est dû à un délai dans le traitement des données avec PayPal et leur communication avec Anime. D. Corp. Cependant, la commande sera affichée comme payée dans un délai maximum de 24 heures après confirmation du paiement.
Anime. D. Corp se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Anime. D. Corp se réserve également le droit d'annuler une commande en cas de problème de stock. Dans le cas d'une précommande, cela peut notamment arriver si le fournisseur annule la disponibilité du produit, réduit les quantités allouées, ou limite les commandes en raison d'une demande trop importante.
Le client peut choisir de conserver ses commandes en stock sur son compte Anime. D. Corp et demander leur expédition ultérieurement. Ce fonctionnement est appliqué par défaut aux précommandes, qui sont conservées en stock jusqu'à ce que le client demande leur expédition.
Anime. D. Corp conserve les produits en stock pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la date de commande. Pour les précommandes, ce délai de 6 mois commence à compter de la date de sortie officielle du produit.
Passé ce délai, Anime. D. Corp ne peut pas garantir que le produit sera toujours disponible en stock. Anime. D. Corp se réserve donc le droit d'annuler toute commande dont le délai de stockage aurait été dépassé.
Toute commande annulée en raison du dépassement du délai de stockage sera remboursée à hauteur de 80% du prix payé pour le ou les produits concernés.
Sur demande explicite du client par e-mail, Anime. D. Corp peut accepter de prolonger le délai de stockage jusqu'à une durée maximale d'un an.
Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.), exclusivement en yen japonais (JPY). Le paiement complet doit être effectué avant l'expédition des produits.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Anime. D. Corp s'engage à respecter les délais de livraison annoncés, mais ne saurait être tenu responsable en cas de retard dû à des raisons indépendantes de sa volonté (force majeure, transporteur, etc.). En cas de colis endommagé ou manquant, le client doit émettre une réclamation auprès du transporteur et en informer Anime. D. Corp dans un délai de 48 heures.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client. Le retour des produits se fait à l'adresse indiquée par Anime. D. Corp, et ce, à la charge exclusive du client. Peu importe la méthode de retour choisie, le remboursement sera effectué uniquement après réception et vérification de l'état des produits retournés.
Tous les produits vendus par Anime. D. Corp bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour signaler tout défaut et demander réparation, remplacement ou remboursement. Toutefois, pour les produits d'occasion, Anime. D. Corp se réserve le droit de refuser un remboursement ou toute autre compensation si le défaut en question était mentionné dans la description du produit ou visible sur les photos fournies lors de la vente. Il appartient donc au client de vérifier soigneusement les informations et les images associées avant d'effectuer l'achat.
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